Privacidade

Política de Privacidade e Segurança

A Política de Privacidade On-Line do site da ERN Automotive LTDA (https://www.ernautomotive.com.br) foi criada para respeitar a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e afirmar o nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos visitantes de nosso site. Esta política está sujeita a eventuais atualizações e recomendamos que ela seja consultada periodicamente. 
 

Como tratamos os dados:

1. Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os padrões atuais de segurança e confiabilidade. 
2. Utilizamos em nosso site o protocolo padrão HTTPS (certificação SSL) que garante que todas as informações coletadas dos usuários trafeguem de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.
3. As informações pessoais que nos forem fornecidas serão coletadas por meios legais. Essa coleta terá o propósito de comunicação comercial para que possamos vender nossos produtos, prestar suporte a atendimento sobre eles. Os dados são solicitados durante o cadastro do usuário ao site, bem como durante a finalização da compra ou atendimento ao cliente. Entre os dados solicitados: nome completo, CPF (pessoa física), CNPJ e razão social (pessoa jurídica), telefone celular e/ou fixo, sexo, data de nascimento, endereço de entrega, endereço eletrônico.
4. A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão fornecidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
5. O acesso as informações coletadas está restrito apenas aos gestores da ERN Automotive LTDA e manteremos a integridade das informações que nos forem fornecidas.
6. Eventualmente, poderemos utilizar cookies (*) para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nosso website visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade.
7. Colocamos à disposição de nossos usuários, canais de atendimento ao cliente, para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir referente aos seus dados. Estes canais podem ser acionados através do e-mail contato@ernautomotive.com.br.

Como coletamos os dados

• Gateways de Pagamento. Vendemos em nosso site produtos e serviços que podem ser pagos on-line atráves de Gateways de Pagamento. Este serviço de pagamento necessita coletar seus dados pessoais para que possa ser possível executar uma transação financeira de forma segura em nosso site, insenta de fraudes e roubo de dados. Nenhum dado referente a cartão de crédito ous dados bancários serão armazenados em nosso site, estas informações são solicitadas apenas pelo Gateway de Pagamento.
• Empresas de Transporte. Para que possamos lhe enviar nossos produtos é necessário compartilhar com nossos parceiros de logística seus dados pessoais e se necessário cópia da Nota Fiscal referente a sua compra. Nos preocupamos em trabalhar com parceiros de confiança para garantirmos a segurança de seus dados.
• WhatsApp. O visitante ao acionar o botão do WhatsApp disponibilizado em nosso site deverá ter ciência de que teremos acesso ao seu nome e número de celular, podendo a ERN Automotive LTDA armazenar esta informação para contatos comerciais futuros. Você poderá bloquear nosso contato caso não julgue conveniente e/ou solicitar a remoção de nossa lista de contatos do WhatsApp.
• Inscrição em nossa NewsLetter. Esta é uma ferramenta de e-mail marketing, ela coleta o seu e-mail desde que você aceite e informe seu e-mail no formulário de inscrição. Ao aceitar participar da nossa lista de contatos, poderemos enviar ofertas, promoções, avisos e mensagens de felicitações. Você pode solicitar a remoção de seu e-mail acessando nossa página de Unsubscribe ou pode enviar um e-mail para contato@ernautomotive.com.br solicitando sua remoção.

Consentimento ou Bloqueio de Cookies

Para que os recursos de coleta de dados em nosso site funcione adequadamente é necessário o uso de cookies (pequenos arquivos de texto que podem definir preferências). O nosso site possui o aviso sobre o uso de cookies no rodapé da página. Os cookies não são programas, não roubam dados de seu computador e não colocam a sua navegação em risco, no entanto, é de seu direito bloquear nossos cookies caso queira. Para saber como proceder, acesse este tutorial passo a passo.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos:

• O direito de bloquear qualquer tipo de rastreador e cookie gerado em nosso site de modo a não compartilhar nenhum tipo de informação sobre a sua conexão e acesso ao nosso site.
• O direito de nos pedir para atualizar qualquer informação pessoal incorreta de que temos sobre você.
• O direito de optar por sair de quaisquer meios de comunicação comercial e de marketing.
• O direito de pedir a remoção de qualquer dado pessoal que tenhamos armazenado sobre você.

Reservamos o prazo de 5 dias úteis para lhe responder sobre qualquer contato referente aos seus dados pessoais, podendo este prazo ser estendido em período de festas, feriados prolongados, recesso e férias coletivas.

Esta política de Privacidade foi atualizada em 23/01/2021 as 00:00